دیجیتالی شدن در حال تغییر روشی است که مشتریان ترجیح می دهند با محصولات و خدمات BFSI تعامل داشته باشند.بانک‌ها در مورد این تغییر رفتار مصرف‌کننده بینشی به دست می‌آورند و راه‌های هوشمندانه‌تری برای گرفتن فرصت انقلاب دیجیتال پیدا می‌کنند.هنگامی که بانکداری اینترنتی و تلفن همراه به عنوان حالت خودسرویس پذیرفته می شود، راه حل تبلت مالی به عنوان یک استراتژی ارتباط با مشتری خلاقانه برای اجرای خدمات بانکداری خانه به خانه و همچنین ابزاری کارآمد برای نفوذ مالی در نظر گرفته می شود.راه حل ما یک دید شخصی به مشتری برای پیگیری و تسهیل تجزیه و تحلیل می دهد.همچنین می تواند به راحتی با سیستم های شخص ثالث ادغام شود.
ورود آسان‌تر مشتری با تبلت مالی
راه حل مالی تبلت Hosoton به کارکنان میدانی اجازه می دهد تا در هنگام پرواز به مشتری سفر کنند.جمع آوری اطلاعات و شناسایی، افتتاح حساب، صدور کارت اعتباری و اعطای وام می تواند از طریق برنامه خاصی که در تبلت نماینده بارگذاری شده است انجام شود.نمایندگان می توانند e-KYC مشتریان را از طریق راه حل تبلت انجام دهند و جزئیات لازم را که در سیستم بانکی مرکزی آپلود می شود جمع آوری کنند.این به شدت زمان و گردش کار را کاهش می دهد که به نوبه خود رضایت و وفاداری مشتری را بهبود می بخشد.
خدمات رسانی به مشتری را ساده کنید
این راه حل مجموعه ای از خدمات مالی مانند سپرده های ثابت، درخواست دفترچه چک، استعلام موجودی، صورتحساب کوچک، توقف پرداخت، پرداخت های خدماتی و انتقال وجه را ارائه می دهد که نماینده یا مدیر روابط می تواند از طریق تبلت انجام دهد.نماینده می تواند از مدارک لازم عکس گرفته و داده ها را برای پردازش بیشتر در سیستم بانکی بارگذاری کند.امضای دیجیتال از طریق قلم را می توان در برخی از روش هایی که نیاز به مجوز مشتری دارد استفاده کرد.
بهبود مشارکت مالی
راه حل تبلت بانک راه خوبی برای دسترسی به جمعیت بدون بانک و کم بانکی در مناطق دور افتاده است که می توانند با گسترش خدمات آنلاین بانک از طریق نمایندگی های شبکه که هزینه بسیار کمتری نسبت به راه اندازی شعبه آفلاین دارد، در سیستم مالی رسمی قرار گیرند.
زمان ارسال: ژوئن-16-2022
